Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat memproses informasi yang diperlukan untuk layanan, termasuk:

• Informasi akun dan identitas dasar: seperti nama, alamat email, dan nomor telepon saat registrasi atau transaksi.
• Informasi transaksi: data pemesanan tiket, status transaksi, metode pembayaran, dan informasi lain yang dibutuhkan untuk memproses order.
• Data operasional event: log check-in, aktivitas gate, validasi tiket, dan partisipasi pada fitur operasional yang relevan.
• Informasi teknis: data perangkat, alamat IP, log server, browser, dan informasi teknis lain yang diperlukan untuk keamanan dan operasional layanan.

Penggunaan Data

Informasi dapat digunakan untuk:

• Memproses order, pembayaran, dan penerbitan referensi/tiket.
• Memfasilitasi check-in, validasi akses, dan aktivitas operasional event.
• Menyampaikan informasi transaksi atau layanan yang relevan.
• Mendukung keamanan, troubleshooting, audit operasional, dan pencegahan penyalahgunaan.

Penyelenggara Event dan Penyedia Layanan

Data yang relevan dapat tersedia bagi Event Organizer untuk menjalankan event yang Anda ikuti. EvFlow juga dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga, seperti layanan pembayaran, infrastruktur, atau komunikasi, sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan.

EvFlow tidak menyatakan menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan sebagai bagian dari layanan inti platform.

Keamanan dan Retensi Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk membantu melindungi data dari akses, perubahan, atau penggunaan yang tidak sah. Data dapat disimpan selama masih diperlukan untuk kebutuhan operasional, penyelesaian transaksi, pencatatan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum yang relevan.

Cookie dan Teknologi Serupa

Layanan dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal browser untuk menjaga sesi, preferensi, keamanan, dan fungsi teknis lainnya. Penggunaan tersebut mengikuti kebutuhan teknis dari layanan yang sedang digunakan.

Hak dan Permintaan Pengguna

Anda dapat menghubungi EvFlow untuk menanyakan informasi terkait data yang diproses atau meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat. Permintaan tertentu dapat bergantung pada kewajiban pencatatan transaksi, kebutuhan Event Organizer, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan atau kebutuhan operasional. Tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.

Kontak Privasi

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau penanganan data, silakan gunakan halaman Kontak EvFlow.